Один проводник для клиента
Используйте одного цифрового человека в приветствии, настройке, справке и объяснении продукта
Клиент не должен угадывать следующий шаг
Нужно объяснить функцию без съемок команды? Хотите быстрее провести нового клиента через настройку? Нужен один узнаваемый проводник для инструкций, видеоответов и справочных материалов?
Выберите лицензированного цифрового человека, передайте задачу автору и получите понятные материалы для каждого важного шага клиента
Что лицензированные AI-персоны дают клиентским объяснениям
Понятнее сложные шаги
Превращайте функции, правила и инструкции в визуальные материалы, за которыми легко следовать
Материалы от автора
Заказывайте инструкции, видеоответы, объяснения и сцены справки у автора персоны
Меньше безликой поддержки
Добавьте узнаваемого представителя без съемок реальной команды поддержки
Как создаются материалы для поддержки и первых шагов
1
Выбираете персону
Выбираете цифрового человека под тон продукта и ожидания ваших клиентов
2
Определяете шаг клиента
Определяете приветствие, настройку, функцию, правило или частый вопрос для объяснения
3
Передаете задачу автору
Передаете автору контекст продукта, задачу клиента и требования к формату
4
Получаете материалы с лицензией
Получаете готовые материалы и используете их по включенной лицензии
Лицензирование и авторские материалы для поддержки
Для поддержки и первых шагов клиента не всегда нужен полный базовый пак. Если нужны объяснения, инструкции, видеоответы, приветственные сцены или визуалы для справки, можно выбрать цифрового человека и заказать материалы у автора напрямую
Кастомные материалы передаются с лицензией по умолчанию. Подписка открывает доступ к возможностям платформы, но не заменяет права на конкретную персону или готовые материалы
FAQ
Да. Если нужен контент под конкретный шаг клиента, можно выбрать цифрового человека и заказать материалы у автора персоны
Материалы заказываются у автора персоны, что помогает сохранить исходную внешность, тон и узнаваемость образа
Да. Можно запросить приветственные видео, инструкции по настройке, объяснения функций, ответы на частые вопросы, сценарии решения проблемы или визуалы для справочного центра
Да. Кастомные материалы выдаются с лицензией по умолчанию
Нет. AI-People не отвечает клиентам автоматически, не обрабатывает обращения и не ведет службу поддержки. Платформа дает цифровых людей и авторские материалы для клиентских объяснений